Dragonia Casino nimmt den Spielerschutz ernst und stellt österreichischen Spielern eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, um das Spielen kontrolliert und innerhalb persönlicher Grenzen zu halten. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und darf keine finanzielle oder persönliche Belastung darstellen.
Alle registrierten Spieler können in ihrem Konto unter 'Spielerschutz' jederzeit folgende Limits und Massnahmen kostenlos und ohne Wartezeit aktivieren. Änderungen, die Limits senken, werden sofort wirksam. Erhöhungen von Limits treten erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft.
Spielsucht kann jeden treffen, unabhängig von Alter, Einkommen oder Bildung. Typische Warnsignale sind: Spielen mit Geld, das für notwendige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel vorgesehen ist, das Gefühl, Verluste unbedingt zurückgewinnen zu müssen, Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Kontakten aufgrund des Spielens sowie das Verheimlichen von Spielgewohnheiten. Wenn eines oder mehrere dieser Zeichen auf Sie oder eine Ihnen nahestehende Person zutreffen, ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Eine Selbstsperre kann sofort über das Spielerkonto aktiviert werden.
In Österreich stehen folgende Anlaufstellen für Betroffene und Angehörige zur Verfügung. Alle Angebote sind vertraulich und kostenlos.